-
כיצד אנו אוספים את המידע שלך?
אנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי ממך, בין היתר, באמצעות השיטות הבאות:
א)הזמנת שירותים:האתר מאפשר למשתמשים לרכוש את השירותים. לשם כך, אנו נאסוף מידע אישי עליך הכולל, בין היתר, שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון. לחלופין, תוכל להירשם באמצעות חשבון הגוגל או חשבון הפייסבוק שלך. אם תבחר באחת מאפשרויות אלו, המפעילה תקבל הרשאה למידע שאותן פלטפורמות מאחסנות לגביך, בהתאם למדיניות הפרטיות שמוגדרת בהתקשרות בינך לבינן. המידע שאנו אוספים בשיטה זאת, כולל על פי רוב את שם המשתמש שלך, זיהוי המשתמש (user ID), כתובת דואר אלקטרוני ומידע ציבורי מהפרופיל שלך בחשבונות אלו. לשם תשלום עבור השירותים, נאסוף את תעודת הזהות שלך ואת פרטי כרטיס האשראי שלך. בעת הזמנת השירותים, יתבצע רישומך לאתר ולאתרים נוספים של המפעילה. בהזמנה נוספת של שירותים, תוכל להיכנס לחשבונך באתר. הכניסה תתבצע באמצעות סיסמה חד פעמית שתשלח לחשבון הדואר האלקטרוני שלך.
לשם הזמנת השירותים, ייתכן וייאסף מידע נוסף אשר עשוי להיות מידע אישי שלך, כגון, כתובת (כולל מספר גוש וחלקה), תעודת זהות ומספר רכב. בנוסף, לשם שירותי ייעוץ למשכנתא ייאסף מידע הכולל את שווי הכנסותייך, סכום הלוואות בעו"ש ככל שקיים, פרטי הבנק ממנו רכשת משכנתא, יתרת משכנתא, שווי הנכס שבגינו לקחת משכנתא ועוד.
ב)צור קשר:במידה ואתה מעוניין ליצור עמנו קשר, באפשרותך לעשות זאת באמצעות האתר תוך הזנת שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת דואר אלקטרוני, שם חברה שאליה אתה משויך ותוכן הודעתך. בנוסף, באפשרותך ליצור עמנו קשר באמצעות התכתבות עם נציג שירות. אנו נאסוף את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, את שמך ואת תוכן הודעתך כאשר תיצור אתנו קשר באופן זה.
ג)בדיקת מצב הזמנת שירותים:האתר מאפשר למשתמשים לבדוק את מצב הזמנת השירותים שביקשו לרכוש. לשם כך, אנו נאסוף את מספר ההזמנה שלך ואת כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
ד)הירשם כמנוי:האתר מאפשר למשתמשים להירשם כמנויים לאתר. לשם כך, אנו נאסוף את שמך, שם חברה אליה אתה משויך, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
ה)כניסת מנויים:אם הנך משתמש רשום, יהיה עליך להזין שם משתמש וסיסמה לטובת קבלת השירותים.
ו)מידע פומבי:לתשומת לבך, אנו עשויים לאסוף מידע אשר זמין לציבור ממאגרי מידע של רשויות המדינה, מידע שפורסם באופן פומבי כגון ברשתות החברתיות או אמצעי מדיה שונים.
-
כיצד אנו משתמשים בפרטים שלך?
אנו משתמשים בפרטים שנאספו ממך באופן הבא:
א)ניהול המערכת ואספקת שירותים:אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע לא אישי על מנת לספק לך את שירותים המוצעים באתר, ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את שירותים, לוודא תפעול נאות של השירות שלנו וכן למטרות יצירת קשר אתך.
ב)שליחת הודעות:אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים, ניהול מבצע או סקר, וכן לצורך מתן הוראות או עזרה הקשורות לשירותים ו/או לשימוש שלך בו. כמו כן, אנו נשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח ניוזלטר ועדכונים לגבי פעילות המפעילה . כל אימת שתעשה שימוש בשירותים, אנו רשאים להשתמש במידע האישי שלך על מנת להשלים כל פעולה רלוונטית דרושה וליצור אתך קשר בנוגע לשירותים. כמו כן, אנו משתמשים בכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים לשירותים שהזמנת, חדשות מזדמנות, מידע על מוצרים קשורים וכד'. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל הודעות כאמור בעתיד, אתה רשאי לעשות זאת בכל עת באמצעות האתר ובנוסף בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה.
ג)צירוף מידע אנונימי:ככל המותר על פי הדין החל, אנו רשאים לצרף את סוגי הנתונים השונים שאנו אוספים ממך עם סוגי נתונים אחרים שאנו אוספים ממך, מהלקוחות והשותפים העסקיים האחרים שלנו. איסוף זה יתבצע באופן אנונימי ומצטבר ובצורה שלא מזהה אותך באופן אישי לרבות באמצעות העברת מידע שעבר גיבוב (“hashing”). מידע אנונימי, סטטיסטי או מצטבר זה, ישמש רק על מנת לשפר את המוצרים והשירותים שלנו. אם מידע לא אישי נאסף לצורך פעילות שדורשת גם מידע אישי, אנו רשאים לצרף את המידע הלא אישי שלך עם המידע האישי שלך בניסיון לספק לך חווית משתמש טובה יותר, לשפר את ערך ואיכות שירותים ולנתח כיצד נעשה שימוש באתר.
-
מסירת המידע האישי שלך
אתה מבין ומסכים לכך שייתכן ונידרש למסור מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק או אם נהיה סבורים כי מסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, לשם ציות להליכים משפטיים, לרבות, ומבלי לגרוע, זימון לדין, צו חיפוש או צו בית משפט, או על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי, להגן על בטיחות הציבור או של כל אדם, או למנוע או לעצור פעילות שנמצא שהיא בלתי חוקית, בלתי אתית או ברת תביעה או שיש סכנה שתהיה כזו.
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר שלנו, בניהול העסק שלנו או באספקת שירותים כגון שירותי סליקה או שירותים דומים שבאמצעותם מתבצעת העברת התשלומים לרכישת השירותים. צדדים שלישיים או נותני שירותים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לבצע את השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך.
בכל הנוגע לרכישת השירותים, אנו נעביר את המידע שלך לצדדים שלישיים הרלוונטיים בהתאם לרכישות שביצעת כגון חברת סליקה. מלבד לאמור במדיניות פרטיות זו, המידע האישי שתספק לא יימסר, יושכר, יושאל, יוחכר, יימכר או יופץ לצדדים שלישיים (להוציא שותפים עסקיים ו/או צדדים אחרים המפורטים במדיניות פרטיות זו, ואנו לא נשתף את המידע האישי אודותיך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק ללא רשותך, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו. אנא שים לב שאנו רשאים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל.
-
שמירת המידע שלך
המפעילה מאחסנת מידע שנאסף בקשר לשירותים על שרתים המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, אנו נוקטים בצעדי הגנה על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. במקרה של העברה רשלנית, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את ההעברה. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע כלכלי או במידע אישי למטרות בלתי הולמות.
-
שימוש בCookies
אנו משתמשים ב Cookies-לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. אנו משתמשים בקבצי Cookies ממגוון סוגים המבצעים פונקציות שונות כמפורט להלן:
א)קבצי Cookies טכניים/הכרחיים:קבצי Cookies הכרחיים הם אלו הנחוצים לשם שימוש באתר. מאחר והם הכרחיים, אנו לא מבקשים את רשותך להשתמש בהם. ללא קבצי ה-Cookies ההכרחיים, לא נוכל לספק לך את האתר והשירותים.
ב) קבצי Cookies לניתוח ביצועים:קבצי Cookies אלה משמשים אותנו או את ספקי השירותים שלנו על מנת לנתח את ביצועי האתר ואת אופן השימוש בו. לדוגמא, קבצי Cookies אלה מזהים לאילו עמודים באתר נכנסים משתמשים לעתים קרובות, ומאילו אתרים מגיעים המשתמשים באתר.
ג)קבצי Cookies למילוי פונקציות באתר:קבצי Cookies אלה משמשים אותנו כדי להציע לך פונקציונליות מורחבת באתר ולשפר את אופן הצגת התוכן באתר.
קבצי Cookies לפרסומות צד ג׳:קבצי Cookies אלה אוספים מידע אודות פעילותך באתר ובאתרים אחרים על מנת להציע לך פרסומות ממוקדות. לעתים, מפרסמים עלולים להשתמש בקבצי Cookies על מנת לאסוף מידע אודות פעילותך ברשת לאורך זמן ועל פני אתרים שונים.
-
מידע פרסומי
המפעילה עשויה לשלוח לך מידע פרסומי בקשר לשירותים, וזאת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. הינך רשאי לסרב לקבלת מידע פרסומי בכל עת. ככלל, המפעילה תכלול בכל הודעה פרסומית כפתור הסרה אשר מאפשר את הסרתך מרשימת התפוצה של המפעילה.
-
עד מתי נשמור את המידע
אנו נשמור את המידע האישי שלך לתקופה משתנה, בהתאם לאינטרסים העסקיים שלנו ולהוראות הדין. תקופה זו תקבע בין היתר בהתאם לצורך שלנו לתת לך שירות, להציע לך הצעות מסחריות ושיווקיות כאמור ולמלא אחר חובותינו החוקיות כמו גם להבטיח את האינטרסים המשפטיים שלנו בכל מקרה של תביעה ו/או סכסוך עתידיים, ככל שיהיו ו/או כל אינטרס לגיטימי וחוקי אחר שלנו.
-
זכות לעיין במידע
במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע שלך שנמצא ברשותנו, אתה מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות הדפים "השאר הודעה לנציג שירות" או "שלח לנו מייל" או בדואר רגיל, אל: הירקון 3,בני ברק, לידי טאבו ישיר – קו מנחה בע"מ.
-
תיקון או מחיקת המידע שלך
במידה ותרצה שככל הנדרש, נתקן או נמחק את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עמנו קשר באמצעות הדפים "השאר הודעה לנציג שירות" או "שלח לנו מייל" או בדואר רגיל, אל: הירקון 3,בני ברק, לידי טאבו ישיר – קו מנחה בע"מ, ואנו נפעל לטובת מילוי בקשתך. ככל ובקשתך בנוגע למחיקת המידע, אנא שים לב כי משך תהליך תיקון המידע או מחיקת המידע כפוף למגבלות ואילוצים טכנולוגיים של מערכת האתר. כמו כן, אנחנו רשאים לשמור אצלנו העתקים ממידע זה לצורכי עמידה בהוראות הדין או לשם בקרה ותיעוד.
-
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלך. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האתר. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.
-
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותים, אנא צור עמנו קשר באמצעות הדפים "השאר הודעה לנציג שירות" או "שלח לנו מייל" או בדואר רגיל, אל: הירקון 3,בני ברק, לידי טאבו ישיר – קו מנחה בע"מ.
